一、插座样式
插座为德标，两孔圆柱插头，220伏电压。春秋自组团会在开说明会时送出转化插座，每人一个。
二、时差
1.中国时区UTC+8，俄罗斯时区UTC+3，时差五小时，
莫斯科时间＝北京时间－5小时，也就是北京时间比当地早5小时。
2.在境外旅游团按当地时间作息。
三、可用货币及信用卡
货币：汇率大约人民币:卢布=1:8，一般常规团队游建议客人换500~1000元左右的人民币换为卢布。
信用卡：目前当地使用VISA，MASTER等国际信用卡为主，可用银联的还是相对较少，建议游客带国际行用卡。
四、气候
莫斯科及圣彼得堡的降雨相对比较多，所以需要带好雨具。
一般从每年3月开始到11月，俄罗斯都不会太冷。
五、小费
常规团队，游客仅有会遇到小费的环节
1.夜火车，列车员会收约50~100卢布/人，相当于6~12元人民币。
2.高档餐厅，10~15%服务费。
六、什么是“三宫”，“两宫两花园”？
克里姆林宫-莫斯科、夏宫-圣彼得堡、冬宫-圣彼得堡
克里姆林宫-莫斯科、冬宫-圣彼得堡；夏宫花园-圣彼得堡、叶卡捷琳娜花园-圣彼得堡
七、为什么行程中有夏宫和叶卡，在自费用还会出现？
行程中所指的是，夏宫花园及叶卡捷琳娜花园
自费项目中所指的夏宫宫殿及叶卡捷琳娜宫殿（琥珀宫）均为花园中的建筑，算是其中的小门票，合同中包含的是花园的大门票。
八、什么是“金环”，“银环”？
“金环”-指的是环绕在莫斯科周边的小镇，会去的比较多的是谢尔盖耶夫（距离莫斯科约1.5小时左右车程），另外苏兹达利，弗拉基米尔等小镇也在其中。
“银环”-指的是圣彼得堡周边的小镇，行程中会出现的是诺夫哥罗德（距离圣彼得堡车程约3小时）
九、另行付费项目
另行付费项目是付人民币，一般是在机场或者境外交给领队。俄罗斯承诺不强迫客人参加。
十、当地项目
俄罗斯不能使用美金，而且在当地用美金兑换卢布汇率较低。最好是在国内换好卢布在当地使用。中国银行提前一个工作日预约可兑换。
十一、上海到俄罗斯各家航空公司的区别
1.东航：行程天数7、8、9天，直飞莫斯科往返（飞行时间约9-10小时），行程中一般会出现夜火车或高铁往返莫斯科及圣彼得堡（高铁约5小时，夜火车约8~9小时）。春秋自组团大多是9天行程。
每年的6月-10月东航会有莫斯科进圣彼得堡出或者圣彼得堡进莫斯科出的双点行程（航线自2016年开放）。
2.俄航：行程天数7、8、9天，四飞，全程飞机。国际段飞行时间约9-10小时，内陆段飞行时间一般1~1.5小时之间。春秋自组团大多是9天行程。